Председатель Синодального отдела по взаимоотношениям Церкви и общества протоиерей Всеволод Чаплин считает, что «public relations — это умение объяснить и красиво презентовать людям то, что ты делаешь. К сожалению, в России слово „пиар“, особенно в 1990-е годы, стало синонимом слов „обман“, „манипуляция“
Однако неправильное понимание терминов не должно привести к игнорированию самих процессов. Используя светские наработки в своей информационной деятельности, без приукрашивания, без обмана, без коммерциализованного подхода к информации, без саморекламы
На епархиальном уровне решение данных задач — в компетенции епархиальных специалистов в области связей с общественностью. Именно их рутинный труд, ежедневная практика взаимодействия с журналистами будет способствовать широкому и эффективному распространению проповеди в средствах массовой коммуникации. Информационная деятельность епархий, по мнению главы пресс-службы Патриарха протоиерея Владимира Вигилянского, должна стать «действенным инструментом церковного единства, способного победить изоляционизм на всех уровнях»
«Важно понять, что вера человека имеет непосредственное отношение к его жизни во всех ее проявлениях. Не может человек верить в Бога по воскресеньям, а в остальные дни не позволять Богу влиять на его жизнь. Об этом и нужно говорить», — считает В.Р. Легойда Епархиальная пресс-служба Святейший Патриарх Московский и всея Руси Кирилл не раз обращал внимание священнослужителей и церковных работников на неуклонный интерес светских кругов, прежде всего журналистов, к Православию. Вот почему в системе церковного администрирования пресс-службы также должны занимать одну из ключевых позиций, замыкающих на себе основные коммуникационные каналы — как внутренние, так и внешние. Основной целью деятельности епархиальных пресс-служб является создание и закрепление правдивого, позитивного образа Церкви в общественном сознании. Если структура, отвечающая за связь с медиасообществом, выстроена правильно, то специалистам епархиального управления через средства массовой информации удается участвовать в формировании общественного мнения, предупреждать негативные реакции.