Если сегодня же Вы не начнете создавать и продавать продукты и сервисы для премиум сегмента вашего рынка, завтра это начнут делать Ваши конкуренты. Оставляя Вам весь геморрой продаж в нижние неприбыльные слои рынка.

P.S. Только в искусстве премиум продаж есть одно но: НЕЛЬЗЯ смешивать VIP клиентов и основную массу. Для VIP должен быть отдельный телефонный номер (желательно прямой), личный менеджер, знающий клиента по имени и фамилии, отдельный вход в клуб/казино (вне очереди и фейс контроля), зарезервированные места, бесплатные коктейли и закуски, лимузин к подъезду и сумочка с приятной всячиной в подарок. Каждый раз. При каждой продаже. (Просто подумайте про разницу билетов на самолет в первом классе (особенно при трансатлантических перелетах) и в эконом классе. Клиент долетает ведь точно также из пункта А в пункт Б. И ничего в основной услуге не меняется. НО: антураж, обслуживание, бесплатная выпивка и отсутствие очередей делают перелет намного более привлекательным для тех, кто может за него заплатить в несколько раз больше.)

Начните продавать премиум сервисы. Вы увидите, насколько приятнее станет работать. Да и Вашему счету в банке, я думаю, тоже будет приятно:)

ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ…

Вдогонку к вышесказанному, приведу несколько интересных фактов:

Владельцы собственных частных самолетов в среднем имеют годовой доход в 9.2 миллиона долларов. Их средняя net worth ("стоимость") превышает сумму в 50 миллионов. Средний возраст: 57 лет. 70% из них - мужчины.

Каждый год они тратят: - 30 тысяч долларов на вино и алкоголь; - 157 тысяч долларов на гостиницы; - 107 тысяч на спа; - 117 тысяч на одежду; - 248 тысяч на ювелирные изделия - и 542 тысячи на обустройство своего дома (домов).