В качестве ее продукции не сомневались ни сама Эсти, ни ее постоянные клиентки, поскольку было оно безупречным. Миссис Лаудер была перфекционисткой во всем: и в отношении к себе, и в отношении к своему бизнесу, а в будущем и в отношении к своим подиненным. Позже, став королевой косметического мира, Эсти любила говорить: «Красота – это отношение». Она верила, что каждая женщина может и должна быть красивой, для этого ей нужно просто уметь заботиться о себе. Естественно, у женщин не так много свободного времени – всего несколько минуток утром и вечером, Значит, им нужно быстродействующее и эффективное средство – крем от Эсти Лаудер. И вовсе необязательно покупать кота в мешке – сначала попробуйте чудо-средство на себе, а потом платите за него деньги.

Она обладала потрясающей интуицией, к которой всегда прислушивалась, и необыкновенным чутьем на то, что нравится клиенткам. Еще в первые годы своей работы на косметическом рынке Эсти придумала маркетинговый ход, столь любимый сегодня парфюмерными магазинами и их посетителями: к покупке дамы получали бесплатный сувенирчик – помаду или что-то в том же духе. Это новшество стало визитной карточкой миссис Лаудер, позже, уже будучи всемирно известной бизнес-леди, она получила за него одну из множества своих наград с такой примерно формулировкой: «За распространение бесплатных подарков, приносящих женщинам радость».

В 1946 году была создана компания Estee Lauder Inc. (ныне Estee Lauler Companies Inc.), основными продуктами которой в то время являлись два вида крема, очищающее масло, питательное молочко, пудра, тени для век и губная помада. Все это изготавливалось в здании бывшего ресторана на Манхэттене, переделанном в мини-фабрику.

Миссис Лаудер приступила к масштабному штурму самых престижных универмагов США, встречаясь с их руководством и убеждая сделать заказ на свою продукцию. Получив в магазине место, активная леди принималась лично учить продавщиц тому, как позиционировать ее косметику перед покупательницами.