Он постоянно совершенствовал свой бизнес, овладевал дополнительными знаниями, изучал теорию торгового дела. Совершая частые деловые поездки по Америке, Уолтон наблюдал, как другие коммерсанты организуют процесс торговли, анализировал их успехи и неудачи. Позднее Уолтон вспоминал: «За всю свою сознательную жизнь я не могу припомнить ни единого дня, когда бы я не думал о том, как лучше выставить товар и продать его».

Полученные знания и опыт Уолтон использовал для укрепления своего бизнеса. Его жена Элен вспоминает: «Где бы мы ни были, если на нашем пути попадался магазин, мы останавливались, и Сэм рассматривал его, а то и заходил внутрь». Этот интерес к изучению опыта других людей не ослабевал у него всю жизнь.

На протяжении всей жизнь Уолтон совершенствовал свое любимое детище – магазины розничной торговли, в которых ежедневно имеется скидка на товары. Главный принцип торговли Сэма Уолтона: «Распродажа – каждый день, сниженные цены – всегда!». Как он ухитрялся этого достичь, было известно только ему одному. И покупатели были уверены, что не нужно ждать сезонных скидок, а надо отправляться в магазины Уолтонов, где круглый год распродажа.

Ошеломительный успех этой простой идеи: «Всегда низкие цены» было неожиданностью и для самого Уолтона, в чем он неоднократно признавался. Но именно эта идея вызывала симпатии клиентов к магазинам «Wal-Mart», и помогла Уолтону достигнуть невероятных успехов. Торговой компании Сэма Уолтона менее чем за двадцать лет удалось довести объем продаж до одного миллиарда долларов – это был беспримерный случай в истории американского бизнеса.

Следующим не менее продуктивным новшеством стало открытие торговых точек в спальных районах, а также на окраинах городов. Многие отговаривали Уолтона от рискованного шага, так как считали, что небогатые жители окраин не будут активно раскупать товар, но Сэм как всегда настойчиво шел к своей цели. Кроме того, для бизнесмена были очевидны выгоды нового предприятия: во-первых, недвижимость здесь всегда дешевле, во-вторых, цена на аренду земли и помещений ниже, чем в центральных районах города, наконец, в-третьих, конкурентов меньше и покупатели не такие взыскательные.



3 из 9