– А-а, вам интересно! Мне тоже. Я Артура спросил, а он говорит: п-папа будет ругать за бракованную клаву, надо спилить эти д-дурацкие заусенцы!

– Вот оно, – наставительно заметил Степан Алексеевич, – наследие повальной компьютерной грамотности. Давайте и я вам историю расскажу. Она коротенькая совсем, не устанете. Никуда я не ездил, клиентов не принимал, все общение по телефону происходило. В общем, купили у нас комп два мужика немолодых. Как оказалось – братья. Говорили, что научиться хотят… Э-эх, моя бы воля – ничего таким не продавал бы. С ними чаще всего неприятности случаются. Короче, недели не прошло, звонят:

– А у нас ваш компьютер не работает!

Вот, думаю, не было печали. Спросил номер квитанции, дату покупки – все нормально. Говорю дальше:

– Вы не могли бы рассказать поточнее – как именно не работает?

– Да не включается – и все!

– Винчестер слышно, как раскручивается? Блок питания запускается?

В трубке молчат. Потом неуверенный голос:

– Извините, что?

– Ну, в корпусе шуршит что-нибудь?

– Тишина полная.

Начинаю перебирать по списку. За время, что я в сервисе работаю, всякое случалось.

– Шнур питания из блока не вывалился? Черный такой.

Пощупали.

– На месте.

– А из розетки?

Зря ржете, бывало и такое. В офисе одном уборщица мыла пол, да и своротила все вилки. Они потом все утро на ушах стояли, пока не выяснили, в чем дело.

Слазили, посмотрели.

– Порядок.

Так, думаю, что же еще может быть. Смотрю по накладной – они еще «пилот» в комплект докупили, чтобы, значит, все как у больших было.

– А красная кнопка на «пилоте»… ну, на удлинителе светится?

– Сейчас гляну.

И куда-то в сторону ка-ак заорет:

– Игорь, фонарь принеси!!

– А фонарь-то зачем? – спрашиваю.

– Да у нас электричество утром выключили. Ни зги не видать.