Например, в Великобритании интернет-магазин Redsave обратился к владельцам двух сайтов, на которых пользователи советуют друг другу, где и как урвать тот или иной товар подешевле, и потребовал удалить якобы клеветнические сообщения. Тем не менее жалобы клиентов возникли не на пустом месте: порой магазин задерживал исполнение заказов, но больше всего нареканий вызвала главная фишка Redsave, являющаяся по сути подпиской на скидку.

Внося каждый месяц двадцать фунтов стерлингов, покупатель получает возможность приобретать товары по сниженной цене. Однако реализован этот механизм был на редкость хитро: если клиент покупал что-то по этой программе (о чем мог даже не подозревать из-за невнятного описания условий на сайте), он автоматически получал бесплатную тридцатидневную подписку, а уже со следующего месяца с его счета исправно снималась абонентская плата. Некоторые покупатели даже уверяли, что, не сумев отказаться от навязчивого сервиса, были вынуждены закрыть свои банковские счета.

Реагируя на недовольство клиентов, Redsave модифицировала дизайн магазина, явно обозначив подписку на "скидочную" программу, а заодно решила устранить обвинения в свой адрес на просторах Сети (особое раздражение вызвали у компании обвинения в мошеннической сущности магазина и призывы бойкотировать его).

Впрочем, целесообразность "наезда" на сайты представляется весьма сомнительной. С точки зрения потребителей это выглядит как попытка магазина скрыть изъяны деятельности и, если брать шире, нарушение священной свободы слова. К тому же весьма распространенным явлением стали разнообразные потребительские кампании; обиженные торговцами люди объединяются в сообщества, собирают на специальных сайтах подписи и закидывают надзорные органы коллективными жалобами, а волна информационной атаки потребителей вполне может потопить суденышко фирмы в океане рынка.