Я связался со службой безопасности Денег. Там мне сказали, что украденная сумма уже выведена из системы и теперь хранится - если еще не снята злоумышленником - на кошельке в системе Вебмани, с которой я должен пообщаться сам. Я пошел в Вебмани. Здесь мне пришлось зарегистрироваться, оплатить получение персонального аккаунта и заплатить десять процентов от суммы, которую я надеялся вернуть, за рассмотрение иска к пользователю, который эти деньги и украл. Последний платеж мне показался не очень справедливым, поскольку в реальной жизни судебные издержки оплачивает, по-моему, тот, кто проиграл дело в суде, но логика понятна: у подонка, может, и денег никаких на кошельке уже нет, а я, истец, здесь и готов к сотрудничеству.

До конца разбирательства, судя по темпу переписки, еще далеко, однако самые неприятные вещи, которые могли случиться в этой истории, уже случились. Во-первых, я потерял удобный способ платежей, поскольку вряд ли буду обращатьсяс Деньгами так же свободно, как и раньше, - в лучшем случае заведу на кошелек сумму, которую нужно перечислить, и сразу сделаю платеж, чтобы не хранить крупный остаток а Сети. Во-вторых, Деньги потеряли не самого плохого клиента, потому что за пять лет я побеспокоил службу поддержки лишь однажды, а сервисом пользовался постоянно. Я пишу «потеряли», потому что между тем, кто хранит свои де,н?,ги в системе, и тем, кто использует систему только для совершения платежей, есть определенная разница. Ничего не потерял только человек, взломавший мой аккаунт. По крайней мере, ничего из того, что ему принадлежало.

Я бы не стал об этом писать, но мне кажется, что я придумал хороший способ избежать таких ситуаций. Хороший -для меня и для Яндекса. Дело в том, что у меня почти не было срочных платежей. Я оплачивал телефоны, коммунальные услуги, Интернет и так далее, но почти никогда мне не требовалось, чтобы платеж прошел прямо сейчас.