В 1997 году он основал Groove Networks. В свою новую команду Оззи пригласил брата Джека и еще нескольких специалистов, принимавших участие в разработке Notes. Только небольшая часть из 140 сотрудников, набранных в Groove Networks, знала, над чем им придется работать; для остальных место в фирме было «котом в мешке», но они верили в гений Рэя Оззи. И это при том, что сам он даже не присутствовал на собеседованиях с «непосвященными» претендентами, а они, в свою очередь, не имели возможности пообщаться со своим будущим начальником. Сегодня еще ни один из пришедших в Groove Networks не объявил, что ошибся в 1997 году, приняв предложение фирмы.

Работа над Groove принесла Оззи некоторый опыт управления. По его мнению, сложные проблемы лучше всего решать небольшой, но дружной компанией. В Groove пропагандируются свобода слова и независимость. Рэй хочет, чтобы общение сотрудников внутри компании строилось по принципу Р2Р, когда зависящие друг от друга группы общаются напрямую. (Это, кстати, противоречит принципам разработки ПО, пропагандируемым, например, Microsoft – рабочие группы общаются только на уровне их руководителей, но не самих разработчиков.) Groove как раз и предназначена для такой организации, тогда как Notes больше подходила для компании, где все работали под общим командованием и под контролем.

Когда вы загружаете Groove, программа создает на вашей машине пространство, доступ к которому могут получить и другие определенные вами пользователи. Точно такое же пространство отражается на экране каждого выбранного вами пользователя Groove и включает в себя инструментарий («tools») для поддержания делового общения: общие документы Microsoft Office, текстовый чат, голосовой чат, средство просмотра фотоснимков, графический редактор и браузер. Любые внесенные изменения в режиме реального времени передаются через Сеть на ПК других членов группы; при этом используется технология XML.