Веки должны быть сухие и натянутые, у некоторых пород допускаются сыроватые и немного отвисшие (сенбернар, бассет). Ресницы правильного расположения должны быть направлены от оболочки глаза. Однако часто встречается противоположное направление при завороте век, но это не является пороком.

В строении и развитии глаз наблюдается много пороков и недостатков развития, как наследственного происхождения, так и связанных с условиями содержания и выращивания. К недостаткам и порокам относятся как маленькие подслеповатые глаза с переразвитым третьим веком, так и с излишне выпуклой роговицей, но полностью прикрытые веками, глаза с белыми вкраплениями и с белой каймой с сырыми, отвисшими, переразвитыми веками. Довольно часто наблюдается: заворот век внутрь или выворот их наружу: перенесенные по этому поводу хирургические вмешательства; изменение направления роста ресниц и вызываемые этими пороками слезотечение, конъюнктивиты и бельма.

Антисанитарное содержание, тесный контакт с больными животными, различные заболевания собак — в первую очередь провоцируют заболевание глаз. Глаза служебной собаки являются одним из важнейших органов, их состояние подчас хорошую служебную собаку исключает из служебного использования.

Внимательные, живые, ясные глаза собаки, подвижные, «прислушивающиеся» уши характеризуют здоровье служебной собаки, ее темперамент и заинтересованность в работе.

В настоящее время во всех странах с развитым собаководством проводится обязательная поголовная офтальмологическая проверка глазного дна и глаз собаки с занесением данных в родословную.