И научиться говорить себе «стоп!» Это главное – не дать вырваться на волю сильному отрица­тельному импульсу, который может привести в действие дальнейшие неуправляемые поступки. Однако все это хо­рошо только в том случае, если, погашая свои отрицательные порывы, вы сможете отнестись к себе с чувством легкой иронии, ибо внешняя сдержанность при внутреннем напря­жении и кипении вредна.

Раз неотреагированные отрицательные эмоции плохо сказываются на здоровье, следует стараться их избегать, а если это невозможно, – мысленно переключаться на дру­гое. Например, вы готовитесь к совещанию по подведению итогов работы за квартал. Вы знаете, что с планом квартала ваш отдел не справился и вас ждет серьезная критика. Мо­жет быть, не будут учтены те реальные причины, которые помешали вам выполнить задание. Возможны два варианта.

1-й. Вы не ожидали, что вас не поймут, критика вам ка­жется возмутительной, главный инженер, с вашей точки зрения, несправедлив, необъективен, тенденциозен и т. п. Вы выбиты из колеи, возмущены, у вас разболелось сердце…

2-й. Зная характер главного инженера, вы заранее готовы к тому, что доводы не будут приняты во внимание. Вас будут упрекать, ругать. Вы заранее к этому готовы. Вы знаете, что уже ничего изменить нельзя. План не выполнен. Однако вы с коллегами сделали все возможное, ваша совесть чиста. Критику пережить нужно – так сложились обстоятель­ства. Вы спокойны. Вы вспоминаете мудрые слова римского философа и политического деятеля Луция Сенеки: «Надо уметь с достоинством переносить то, чего не можешь изменить».

Кончается совещание, и вы можете удалиться с достоинст­вом: не сорвались, не вступили в никому не помогающие пререкания, вы вели себя как воспитанный человек.

В жизни нередко наблюдается следующее: вступивший в спор (конфликт) человек ждет, что противник станет