В интервью журналу Fortune самый богатый человек Земли Билл Гейтс рассказал об организации своего рабочего окружения. Благодаря компьютерам, за три десятка лет, прошедших с основания Microsoft, стиль ведения дел существенно изменился: в современных офисах корпорации не так уж много бумажных документов. Общение сотрудников происходит в основном с помощью электронной почты, которую не смогли вытеснить ни IM-средства, ни блоги, ни другие современные коммуникационные инструменты.

Офисная деятельность Гейтса тоже преимущественно состоит в работе с корреспонденцией. Ежедневно глава Microsoft разбирает около сотни писем, прошедших через сито фильтров. Максимальное внимание уделяется внутренней переписке, а также посланиям от ключевых партнеров корпорации и лично знакомых Гейтсу людей. Остальные письма проверяются помощником, который доводит до босса наиболее ценную информацию.

На своем рабочем месте Гейтс использует сразу три монитора. И дело вовсе не в том, что он, как Цезарь, делает сразу несколько дел. Напротив, подобная организация виртуальной «столешницы» позволяет сконцентрироваться на решении основной задачи, не давая информационным потокам превратиться в цифровую «кашу». Скажем, линк из электронного письма при такой конфигурации открывается на соседнем дисплее, что позволяет оставить исходное сообщение на виду. Отправляясь на рабочую встречу, основатель Microsoft прихватывает планшетный ПК, синхронизированный с офисной машиной, и делает все рукописные заметки в программе OneNote. Единственным неэлектронным рабочим инструментом в кабинете первого лица корпорации остается доска для «мозговых штурмов», хотя и этот «анахронизм» скоро будет заменен цифровым аналогом.