Покорит ли новинка сердца покупателей при такой цене — большой вопрос. По неофициальной информации, Zune представляет собой слегка переделанную версию старичка Toshiba Gigabeat (как известно, новинку для Microsoft производит именно Toshiba), в свое время не сделавшего особой сенсации. Но главная проблема — в самонадеянности корпорации, решившей поднять весь проект (и заполучить деньги потребителей) самостоятельно.

Еще до представления устройства было известно, что Zune сможет работать с защищенными аудио— и видеозаписями только в формате Windows Media. Это совсем не плохо, ведь таким материалом торгуют сегодня несколько крупных онлайн-магазинов, включая Napster, Yahoo Music Unlimited, RealNetworks Rhapsody, Movielink, Cinemanow (все они работают в рамках общей платформы Microsoft PlaysForSure). Но вместе с демонстрацией новинки редмондцы уточнили: Zune будет воспроизводить только особым образом защищенные файлы, приобретенные в официальном веб-магазине Microsoft на сайте Zune Marketplace. Это известие добило даже самых упрямых оптимистов, до конца не веривших в то, что корпорация изберет путь Apple и пойдет в одиночку, делая все сама: глава компании RealNetworks Роб Глейзер (Rob Glaser) почти открыто обвинил Microsoft в предательстве партнеров.

Итак, пользователи получают еще одну несовместимую ни с чем DRM-систему, а чтобы послушать на Zune уже собранную коллекцию цифровой музыки, придется конвертировать ее в незащищенный формат (MP3, AAC или WMA), что далеко не всегда возможно. Особенно если не использовать «пиратские утилиты» вроде FairUse4WM. Отсюда же следует, что Zune не конкурент iPod’у в отношении видео. Хотя формально плейер Microsoft и может проигрывать видеофайлы, речь идет только о вариантах без DRM-защиты (WMV, MPEG-4, H.264). Поскольку на Zune Marketplace кино пока не обещают, значит, и смотреть будет нечего — только домашнее видео или пиратский контент.