Прежде всего, для комфортности предоставляемых услуг труба должна быть достаточно толстой и широкой, по крайней мере — больше 128-256 Кбит/с, достаточных для голоса, глобального/мобильного видео и видеоконференций. Доставить такие скорости абоненту сегодня можно большим числом способов. Уже сегодня за клиентов в некоторых московских домах борются три—четыре оператора. А значит, сделать доступ монопольным, управляемым и ограниченным — не получится и с конкуренцией внутри трубы (дабы не потерять ее целиком) придется мириться.

Второе условие — необходимы сами поставщики услуг. По мнению Германа Мызовского (TARIO), главными препятствиями на пути IP-коммуникаций в России являются проблемы расчетов между оператором и абонентом (возможны только электронные платежи), низкая плотность абонентов широкополосного доступа (на уровне 2% от общей численности населения) и нехватка квалифицированного персонала. В то же время, по опыту реализации проекта SIPNET, российский пользователь, чья любовь к халяве стала притчей во языцех, готов платить деньги за услугу, пусть и немного: ARPU SIPNET не превышает 1,5 доллара в месяц, но более 90 процентов пользователей SIPNET, по словам Мызовского, пополнили свои счета. Есть спрос — будет и предложение.

Для того чтобы услуги стали массовыми, а значит, по-настоящему прибыльными, требуются удобные абонентские устройства с простой настройкой и управлением. На ближайшие несколько лет массовый платежеспособный спрос способны обеспечить лишь голосовые услуги, причем на роль VoIP-терминала больше всего шансов у DECT-трубок, стоимость которых почти сравнялась с проводными телефонами, и у смартфонов с WiFi-интерфейсами.