Вот почему эта книга будет полезна руководителю и менеджеру любой компании в той же мере, что и специалисту по конкурентной разведке. А кого-то, возможно, она подтолкнет к тому, чтобы сделать конкурентную разведку своей второй специальностью.

Конкурентная разведка как адаптированная к бизнесу версия государственной разведки, не имеет ничего общего с детективами. И она на самом деле гораздо ближе к маркетингу и информационно-аналитической работе, нежели к Службе безопасности компании. Причем, одинаково заблуждаются как те, кто при слове «разведка» представляет себе погони, перестрелки и тайное проникновение во вражеский сейф при непосредственном участии длинноногой блондинки, так и те, кто считает, что разведка заключается в сборе информации.

Ошибочность таких подходов хорошо иллюстрируют слова Иссура Хареля (Issur Harel), первого главы израильской разведки Моссад, пересказанные нам Артуром Вейсом (Arthur Weiss) в кулуарах конференции SCIP в Лондоне в 2005 г.:

Мы работаем не с несомненными фактами. Мир разведки – это мир вероятностей. Сбор информации – как правило, не самая сложная задача. Что действительно сложно – так это ее правильная интерпретация. Анализ информации – самая главная часть работы разведки. А Джеймсу Бонду в реальной жизни места нет.

Для того, чтобы лучше понять, что и скакой целью мы будем рассматривать далее, напомним несколько основных терминов, которые использует конкурентная разведка.

Специалисты конкурентной разведки оперируют пришедшими из государственной разведки ключевыми понятиями – «объекты» (Targets) и «источники» (Sources).

Объекты – это люди или документы, которые могут ответить на интересующие вас вопросы. Как правило, это первичные носители нужных сведений.

Источники – это люди или средства, которые могут помочь получить доступ к нужному человеку и информации напрямую или опосредованно. В этом случае их иногда называют подысточниками.