
Даже когда мы пишем эти строки, мы осознаем тот факт, что Отпор – это одна из наиболее непродуктивных ответных реакций в большинстве конфликтных ситуаций. Конечно же, это наименее мудрая и наиболее часто используемая тактика во всем лексиконе конфликта.
Атакующий: Ты придурок!
Вы: А ты идиот!
Атакующий: От тебя воняет!
Вы: А твоя мать вообще ходит в армейских ботинках!
Если это не вызовет воспоминания о детской площадке по соседству, то уже ничто этого не сделает. Это были (и, как это ни печально, продолжают ими быть) варианты ответов, которые наиболее часто нас подводят:
Мать: Когда ты уже выйдешь замуж?
Дочь: Не твое дело!
Мать: Как ты со мной разговариваешь?
Дочь: Почему ты всегда меня достаешь?
Мать: Ты неблагодарная!
Дочь: А ты злобная!
Этот спор и сцена на детской площадке не так уж далеки друг от друга. Никто никогда не “победит” в этих драках, никакого разрешения и никакой гармонии – а именно это остается нашей целью – никогда из них не выйдет.
И тем не менее бывают случаи, когда Отпор является наиболее подходящей ответной реакцией на конфликтную ситуацию.
КОГДА ОКАЗЫВАТЬ ОТПОР
Отпор должен быть вашей последней альтернативой после того, как вы решите, что Уход невозможен, шанса для Переговоров, Обмана или Слияния нет, а делать что-то надо. Другими словами, Отпор – это ваше последнее прибежище.
