У всех ваших действий и проектов имеется относительная важность, но только в том случае, если вы сознательно сравнили их значимость по отношению друг к другу. Если что-то хранится в вашей памяти (психологической RAM), то оно будет, во-первых, неправильно и непродуктивно использовать место, необходимое для процесса обдумывания, а во-вторых, скорее всего, будет либо переоценено, либо недооценено. Ведение полного и актуального списка всех открытых вопросов, больших или малых, который в любой момент можно просмотреть, является предпосылкой установки заслуживающих доверия приоритетов.

Слишком много катастроф личной производительности в наши дни происходит оттого, что вещами «вторичной» важности занимаются недостаточно. Вы когда-нибудь чувствовали, что у вас нет времени решать вторичные задачи, потому что вы должны заниматься постоянно возникающими друг за другом «горящими» делами и кризисами? Хорошо, теперь предположите, откуда происходит большинство этих «горящих» дел и кризисов? Правильно — они происходят из вторичных задач, которые игнорировались из-за всех «горящих» дел и кризисов. Этот синдром не «рассосётся» сам собой — он способен продолжаться бесконечно.

Часть заслуги в этом я приписываю «ABC»-кодированию при расстановке приоритетов, которое ещё совсем недавно преобладало в обучении управлению временем и приоритетами. Я понимаю преподавателей, которые считают, что при выборе следующего действия из множества вариантов, какие-то пункты способны обеспечить достижение более значительных результатов, чем другие. Но обратная сторона медали этого принципа состоит в том, что таким образом снимается ответственность за управление многими открытыми вопросами, которые совсем не продвигаются только потому, что не имеют приоритета «А».