Правило № 19

Если хотите понять, что у человека на уме, развивайте в себе комплексное восприятие

Перед вами непростая задача – вы должны заметить мимический сигнал, расшифровать его и при этом остаться незамеченным. Нужно наблюдать за собеседником очень осторожно, чтобы не вызвать подозрений. Ваши намерения должны остаться тайной, иначе он заметит ваше желание проникнуть в глубь его сознания – и даст отпор.

Для того чтобы научиться считывать с лица, необходимы тренировки. С чего же начать? Научитесь воспринимать человеческие слова и выражение лица в комплексе. Чтобы заметить ложь, не нужно соотносить каждое слово с тем или иным выражением. Человеческое сознание похоже на ребенка – оно постоянно на что-то отвлекается. Поэтому нельзя быть уверенным, что замеченные признаки обмана имеют отношение к сказанному. Возможно, в этот момент человек подумал о чем-то другом, вспомнил случай из жизни, за который ему стало неловко; возможно, ситуация вашего общения напомнила эпизод, который он пытается забыть, поэтому на его лице вы заметили признаки неловкости, стыда, конфуза. Наш внутренний мир – сложный механизм.

Есть две крайности в понимании значения мимики в речи; их следует избегать. Первая: мимика собеседника в целом гармонична, соответствует нашим ожиданиям, в ней нет явных изъянов – значит, скорее всего собеседник искренен с вами. Если же в общей картине появляются еле уловимые признаки обмана, гнева, конфуза или других эмоций, то некоторые сразу делают вывод о том, что их обманули, что их боятся или стесняются общения с ними. Отдельные мимические сигналы могут быть следствием того, что ваш собеседник отвлекся на другие мысли, задумался, переключил внимание.



27 из 79