Из отзыва доктора психологических наук, профессора Ф.И. Иващенко:

"Работа В.П.Шейнова будет полезным пособием для менеджера. Она заметно отличается как по содержанию, так и по форме подачи материала от других книг по менеджменту

ОТ АВТОРА

За последние 13 лет автор провел деловые игры и социально-психологический тренинг руководящего персонала более 100 предприятий в России, Беларуси, на Украине, а также в Чехии, Словакии, Болгарии. Занятия эти выявили самые слабые места в управленческой подготовке руководителей, менеджеров, предпринимателей. Наибольшие пробелы оказались в следующих видах управленческой деятельности:

умение убеждать,

предотвращать и разрешать конфликты,

манипулировать собеседником и защищаться от манипуляций,

располагать к себе собеседника,

управлять деловой беседой, ходом переговоров,

эффективно использовать рабочее время.

Именно эти разделы и составляют содержание

первых шести глав предлагаемой книги. В нее вошли только те материалы последних лет, которые

вызывают максимальный интерес обучаемых,

наиболее эффективны в практической деятельности,

логически завершены четкими правилами,

недостаточно освещены в литературе.

Инициаторами написания данной книги явились сами обучаемые, которые постоянно ставили вопрос о разработке пособий по изучаемым темам. Пять таких пособий, подготовленные автором, вышли в свет в 1990г. (они указаны в списке литературы), а в 1991 г. по заказу НПО "Интеграл" издана книга "Руководителю об управлении".