Впрочем, каждый покупатель должен знать хотя бы самые основные правила продажи автомобилей путем государственной торговли. Ведь случается так, что приобретенный новенький автомобиль отказывается двигаться вообще. Дымит, коптит, глохнет и т. д. Вы едете в магазин, где сделали покупку, а вас оттуда направляют на станцию технической помощи. Со станции посылают на завод-изготовитель или вымогают деньги за починку, Не секрет, что работники, которые по долгу службы просто обязаны отремонтировать или полностью заменить вам бракованный автомобиль, только и ждут, когда вы обратитесь к ним за услугой. Поэтому покупателю просто необходимо знать права и обязанности не только свои, но и тех инстанций, которые «впарили» вам бракованную продукцию, Покупатель имеет право выбора автомобиля по цвету, наружной и внутренней отделке из машин, имеющихся в наличии на момент получения.

Реализация автомобилей возможна только после устранения повреждений и укомплектования их силами и средствами автозаводов, ремзаводов или силами и средствами станций технического обслуживания, находящихся в договорных отношениях с торговыми организациями. Продажа автомобилей неукомплектованных, поврежденных в процессе транспортировки, с заводскими дефектами, а также не прошедших предпродажной подготовки, запрещена.

На проданный автомобиль магазин выдает покупателю справкусчет установленной формы, которая служит основанием для его регистрации в органах ГАИ, получения технического паспорта и номерного знака.

В случае утраты покупателем справки-счета на приобретенный автомобиль магазин выдает ему дубликат, заверенный своей круглой печатью, подписями директора и главного бухгалтера.

Гарантия завода-изготовителя автомобиля действует в течение установленного нормативно-технической документацией завода срока и пробега, определяющих предел ответственности изготовителя за качество проданного автомобиля. Исчисление гарантийного срока начинается с момента продажи: этот срок указывается в справке-счете и в сервисной книжке, которую в магазине получает покупатель.