Как бы нам хотелось всегда действовать правильно, но, к сожалению, это не всегда удается. Самая крупная ошибка нам обошлась в 100 долларов (ошибка при работе с новой оргтехникой, 100 долларов — цена ее ремонта). До сих пор в нашем музее хранится барабан от принтера, который был испорчен из-за ошибки оператора. >
Мы в своей лаборатории проводим работу над ошибками: кто, как и когда поступил? И правильно это было или нет? Когда накопилось большое количество материала и наглядных пособий, мы создали своеобразный «Музей интеллекта», в котором хранятся плоды различной деятельности людей.
Между прочим, похожий метод использует основатель компьютерной индустрии Билл Гейтс, который постоянно анализирует свои поступки, ошибки, решения. Состояние этого человека превышает весь доход нашей страны за год. Сравните, человек имеет столько средств, сколько наша огромная страна! Весь дальнейший мировой бизнес, по прогнозам основателя империи Майкрософт, в которой работают 38 ООО человек, будет развиваться исключительно на интеллектуальных технологиях.
Мы более 30 лет вели дневники, в которые записывали последовательность своих мыслей и поступков, а также — близких и знакомых людей. Потом сфера анализа резко расширилась, и в дневнике сейчас находят отражение судьбы людей, о которых постоянно упоминают СМИ: артисты, музыканты, композиторы, спортсмены и политики. В результате получилось очень хорошее досье, в котором с математической точностью просчитаны мысли и действия людей. В некоторых случаях можно видеть полное отсутствие системы и, как следствие, крах всех надежд... Вероятно, через три десятилетия, можно будет подвести итоги.