Вся хитрость успеха заключается в том, что заниматься нужно тем, во что веришь. Что касается меня, то я действительно верю, что вы нуждаетесь в получении хороших, качественных знаний о своем товаре и о торговле вообще. Это означает, что вы должны знать, и действительно понимать что делаете Вот что я считаю важным, и ввел бы это в систему обучения всех продавцов, в особенности в магазинах электронных товаров. Продажа тех же самых компьютеров стала куда бы более интересней и прибыльней, если бы продавец знал, как они работают, и что они делают.
Как было бы прекрасно, если бы вместо того, чтобы делать кучу звонков друзьям и знакомым, с тем, чтобы выяснить, как эта штука работает, или даже тащить кого-то из них с собой в магазин, в качестве своеобразного эксперта, можно было бы просто получить всю необходимую информацию в магазине в момент покупки. Если бы там был парень, который просто бы показал, как эта штука работает!
Мы исследовали работу таких людей, и обнаружили, что 97 % клиентов не уходят от них без покупки! На том, в чём сильны были эти люди, и должна быть построена ваша работа Вы не должны вызывать жалость у покупателей. Вы так же не должны проявлять неосведомленность и вызывать тем самым неодобрение ваших клиентов.
За годы нашей работы мы побывали на многих курсах обучения людей, занимающихся продажами и выяснили что все они основаны, конечно, на психологическом подходе. Правда довольно странном, используя который, я просто уверен в этом, вы сможете уменьшить объем своих продаж вдвое или даже более того.