Я никогда не интересовался проблемами своих клиентов. Я не собирался решать их и отсылать клиентов прочь. Я хотел научить людей решать эти и другие проблемы, с которыми они могут столкнуться после того, как покинут мой кабинет. Увидев, что данные приемы весьма эффективны, я захотел поделиться ими с людьми, занятыми «помогающими профессиями», не только с психотерапевтами, но и с теми, кто чему-то учит других людей. Я хотел, чтобы они поняли: люди вовсе не должны страдать от серьезных проблем всю свою жизнь. К ним не нужно относиться, как к инвалидам. Возможно, у них просто не было других вариантов решения, кроме того, который и породил их проблемы.
Вот почему я всегда верил в нашу способность к обучению. Человек учится автоматически. Мы без усилий овладеваем родным языком, потому рождаемся с врожденной способностью накапливать знания, необходимые для общения с другими представителями нашего вида. Человек — это мощная машина, способная к изучению языков. Но столь же эффективно мы должны усваивать и поведенческие приемы.
11орой усвоенное поведение превращается в дурные привычки, а иногда — в исключительно полезные. Но тот факт, что мы способны чему-то научиться, означает, что мы можем научиться и другому, более полезному, быстрее и лучше.
Мы знаем, что обучение не всегда занимает много времени и не всегда требует напряженной работы. В действительности наиболее эффективно быстрое обучение. Лучше всего научиться бессознательным действиям, чтобы поведение стало автоматическим.
Конечно, когда мы учимся чему-то новому, сначала возникает неловкость и неудобство. Но мы очень быстро привыкаем к поведению, которое повторяется достаточно часто. Учась ездить на велосипеде, нужно одновременно помнить о равновесии, рулевом управлении, педалях.