Во время приема пациентов Эмма Борисовна всегда ясно ощущала, какой орган человека испускает неверные, искаженные болезнью импульсы. Но ей было нужно точное название диагноза, чтобы она могла подобрать по старинным книгам и записям предков рецепт нужного лекарства.

После работы в больнице ей пришлось ещё съездить по двум адресам к тяжело больным людям, которые были не в состоянии передвигаться сами. К ней за помощью обратились слишком поздно. И болезни этих несчастных оказались сильно запущены. Реальные шансы на выздоровление оказались минимальны. И Эмма Борисовна оказывала благотворительное воздействие на защитную психологию больных, побуждая скрытые возможности их организма мобилизоваться и попытаться преодолеть недуг.

Домой она вернулась уже в пятом часу вечера. Войдя в комнату, почувствовала насколько сильно устала, преодолевая и отгоняя чужую боль. Тяжесть в голове от перенесенного перенапряжения и сковывающая боль во всем теле требовали расслабляющего отдыха. Но трель телефонного звонка возвестила о чужой беде. И Эмма Борисовна поспешила взять трубку! Бессвязные малопонятные причитания рыдеющей от горя женщины пришлось резко прервать: - Говорите медленнее, Нина! Что у вас случилось? Беда с Петром Сергеевичем? Он упал и потерял сознание в гостевом доме, куда я запретила заходить? А почему вы меня не послушали? Не успели сказать мужу?! Так зачем же вы ко мне обращались, если не слушаете моих советов!?

- Простите, Эмма Борисовна, из-за предпраздничных хлопот я совсем забыла о вашем предупреждении. Умоляю, приезжайте немедленно. Я высылаю за вами мою машину.

- Хорошо, только вы успокойтесь и вызовете "скорую помощь". Вашего мужа придется госпитализировать. Но все кончится благополучно.

Одеваясь, Эмма Борисовна с трудом подавила невольно возникшее раздражение: "Я столько потратила сил на то, чтобы отвести беду от её семьи, а она просто забыла!" Люди своевольны не хотят слушать советов. Они верят в чудо, и хотят получить удачу и счастье легко, без всяких усилий. Даже не желают для самих себя пальцем пошевелить! Но эти люди в беде и я должна им помочь, отбросив собственную обиду.