
В общем случае работа консультанта по проекту оптимизации организационной структуры предприятия включает следующие этапы:
+ Формулирование задач. Проверка на соответствие целям и стратегиям
предприятия. (Сам комплекс "цели-стратегии" проверяется на
непротиворечивость).
+ Предварительная диагностика. Формулирование гипотез.
+ Глубокая диагностика. Разработка новых схем и методов.
+ Внедрение: проверка новых технологий в работе и последующая
корректировка.
Исследование проводится консультантом от общего к частному: сначала рассматривается предприятие в целом, его взаимодействие с рынком, затем внутренние взаимодействия и отдельные элементы структуры. При этом некоторые функциональные области предприятия не затрагиваются оптимизацией, т.к. их влияние на общую эффективность несущественно. (Например, неоптимальным образом может быть организована транспортная служба торгового предприятия: слишком большой парк машин, слишком частые ремонты, нерациональная загрузка персонала, и т.п. Если при этом взаимодействие предприятия с рынком эффективно, транспортная служба выполняет поставленные задачи с удовлетворительным качеством и приемлемыми затратами - ее оптимизация не производится консультантом, себестоимость оптимизации может быть выше получаемого эффекта).
Предмет оптимизации.
Сбыт.
Функциональная область сбыта наиболее существенна для предприятия.
