Каково положение вашего бизнеса и конкурентов?

Что сделали конкуренты, чтобы изменить среду?

Что для этого сделали вы?

Что такое могут сделать конкуренты в будущем, чего вы боитесь?

Что вы сделаете, чтобы опередить действия конкурентов?

Чтобы понять, что реально происходит, глава компании всегда проводит больше времени на месте производства, чем в главном управлении корпорации, пытаясь об этом догадаться. Не стоит и недооценивать конкуренцию, необходимо всегда быть готовым к агрессивным ответным действиям. Настоящий лидер быстро принимает решения. Д. Уэлч признается, что редко сожалел о содеянном, но часто жалел о том, что не сделал этого быстрее. По его словам, работа никогда не покидала его, чтобы он ни делал, – это было то, что всегда вертелось у него в голове и полностью поглощало.

Идеи Д. Уэлча были восприняты руководителями во всем мире. Сейчас постоянно звучат слова: «Мы должны быть первыми или вторыми в тех областях, где конкурируем». Также часто говорится о «безграничии» – необходимости делиться информацией, концепцией, которая разрушает традиционную корпоративную иерархию и обеспечивает движение идей как снизу вверх, так и сверху вниз. Многие руководители говорят о «Шести Сигмах». Все эти идеи ввел Д. Уэлч, находясь на посту руководителя «Дженерал электрик». Они уже стали краеугольным камнем деятельности этой компании.

Поддержка совета директоров

Радикальные преобразования, запланированные и осуществленные Д. Уэлчем, во многой степени оказались возможными благодаря полной поддержке совета директоров «Дженерал электрик».