К — У меня есть только пять.

ТП — Вот что. Когда вы в следующий раз наберете адрес, нажмите кнопку Enter, и посмотрите что произойдет.

К — Хорошо, но я клянусь, что если я не попаду при этом на свою страничку, то вам не поздоровится.

* * *

К — Здрасьте. Я работал в MS Word, а мой компьютер говорит, что он потерял соединение с сервером.

ТП — Хорошо, прочитайте пожалуйста текст сообщения об ошибке.

К — Э-э… Сообщение об ошибке? Это где?

ТП — Hу оно должно быть у вас на экране.

К — Э-э-э…

ТП — Ладно, просто скажите, что у вас сейчас на экране.

К — Hу, в левом верхнем углу на синей полосе нарисована голубая буква W. Рядом с ней надпись — "Microsoft Word — Document1". Hа другом конце синей полосы есть три кнопочки…

* * *

Однажды я получил вызов на ремонт компьютера. Принимал его мой помощник, он же съездил за компьютером. Hа следующий день позвонил тот же клиент, и сказал что его компьютер вообще перестал работать. Hа вопрос "А что с ним?" он ответил, что монитор не включается, картинки на нем нет, и так далее. Убив пять минут на выяснение обстоятельств, я спросил у помощника, что он сделал с тем компьютером. «Ничего» — ответил помощник. — "Он все еще тут стоит, у меня…"

* * *

У клиентки стояла первая версия 95-ки, а у меня — 98. Чтобы уточнить это, пришлось спросить ее о том, как выглядит окно Проводника.

ТП — Вверху окна есть меню, где написано — File, Edit, View. Что у вас написано справа от View?

К — Edit.

ТП — Нет, нет, справа от View.

К — Edit.

ТП — Hу хорошо, тогда что написано с другой стороны?

К — А! Tools.

* * *

ТП — Щелкните левой кнопкой мыши.

К — Левая — это какая?

ТП — Hу вы же знаете, где у вас лево, а где право? Вот та, что слева, и есть левая кнопка.

К — Ага.

ТП — Что произошло?