"Отставить разговорчики!" — эту команду ротного старшины уже давно выучили работодатели, болезненно реагирующие на желание своих подчиненных пользоваться интернет-пейджерами. Так что сисадминам волей-неволей приходится перекрывать кислород "тете Асе" и ее "сестрам". Но так ли страшен черт, как его малюют?..

Исследование, проведенное социологами из университетов Огайо и Калифорнии, показало, что программы обмена сообщениями, традиционно считающиеся главными "убийцами рабочего времени", при разумном использовании, напротив, способствуют его экономии. Опрос тысячи клерков, проводящих за компьютером не меньше пяти часов в день, дал любопытный результат: тем из "белых воротничков", кому в рабочее время доступны ICQ или один из ее многочисленных аналогов, удается сберечь гораздо больше бесценных служебных минут, чем "беспейджерным" коллегам. Как отметило большинство респондентов, при возникновении проблемы обменяться несколькими строчками текста с местным гуру порой куда удобнее, нежели строчить целое письмо, а затем периодически перетряхивать почтовый ящик в ожидании ответа. Если же приходится с головой зарываться в дела, то электронная депеша всегда может немного подождать, чего не скажешь о телефонном звонке — трель, раздавшаяся в минуту размышления над серьезной проблемой, способна надолго выбить из колеи. К счастью, интернет-пейджеры предоставляют богатый арсенал средств борьбы с отвлечением внимания: занятые важным делом работники могут "залечь на дно", уйдя в офлайн, либо поставить заслон любителям праздных разговоров, пропуская через фильтр лишь сообщения от группы "доверенных лиц". Любопытно, что большинство сотрудников используют IM и в "офлайне": наблюдая за состоянием собеседника в списке контактов, нетрудно определить, можно ли застать коллегу на месте, что позволяет эффективнее планировать время, избавляясь от холостых пробегов по этажам.