– Как я могу говорить, что все замечательно, когда ничего не замечательно, а шиворот-навыворот? – буркнула Алена, хмуро глядя себе под ноги. – Сейчас я им устрою небо в алмазах, мало им не покажется! Они обязаны следить за багажом пассажиров, а не ворон считать, – не успокаивалась она.

Девушки подошли на контроль, и когда Алена уже было открыла рот, чтобы возмутиться по полной программе, Светлана ее остановила.

– Лен, успокойся. Не советую идти на конфликт, лучше спроси обо всем культурно и с улыбкой, тогда и к тебе отнесутся соответственно, давно проверенный метод.

Алена прикрыла глаза, сосчитала до десяти, нацепила на лицо кислую улыбку и обратилась к девушке, которая стояла на контроле:

– Здравствуйте, мне неудобно вас беспокоить, но пропал мой багаж, и мне хотелось бы выяснить, куда он мог провали… подеваться? – спросила она по-английски.

Девушка очень дружелюбно отнеслась к проблеме пассажирки. Она сразу же куда-то позвонила, с кем-то поговорила и после этого успокоила Алену, пообещав, что в ближайшие пару часов обязательно выяснит, что случилось и куда подевались вещи.

– Вы можете пока пройти в наше кафе на втором этаже и посидеть там за чашечкой кофе. Кофе и пирожные, естественно, за счет компании, – предложила она, лучезарно улыбаясь. – А я за это время постараюсь сделать все, зависящее от меня.

– Ну, сидеть здесь еще два часа я не собираюсь, – сказала Алена. – Я оставлю вам номер моего мобильного телефона, как только найдется мой чемодан, позвоните, я приеду и заберу. Если это вас не затруднит, конечно?

Девушка, продолжая дружелюбно улыбаться, снова дала обещание, что постарается все выяснить как можно быстрее, а потом она обязательно позвонит. Поблагодарив за любезность, подруги двинулись к выходу практически налегке, не считая чемодана Светланы и дамской сумочки Алены. Девушки, уезжая из России в Италию, не стали брать с собой слишком много вещей, рассчитывая на то, что смогут все необходимое купить на месте.