Более того, в ходе изучения мне в голову пришла пара идей, как сделать это еще проще и красивее, но я отложила их на будущее. Потом вместе с Машей мы прошлись по должностной инструкции, она объяснила мне, как следует отвечать по телефону. Основной наплыв звонков по рекламе шел на двух диспетчеров – Галину Михайловну и Зинаиду Григорьевну. Они осуществляли запись посетителей и отсев. В мои обязанности входило: контроль и сверка очередности приемов, чтобы не было накладок. Обязательно нужно отслеживать, чтобы все мастера были загружены равномерно. Иначе – претензии, обиды. Мастера народ ранимый, у них психика тонкая. Обидятся, работать не смогут. Единственный мастер, звонки к которому шли непосредственно на телефон салона, – это Аристарх Старшинов. Работал он не каждый день, только тогда, когда мог. Аристарх не состоял в штате. Он сотрудничал. Как самостоятельная единица. Многие клиенты попадали в салон непосредственно от астролога. У него имелся свой раскрученный астрологический сайт. Маша дала мне адрес, советовала посмотреть. Сказала – интересный ресурс. Кроме того, контактный телефон салона есть в его книгах, поэтому всегда надлежало спрашивать, по какой рекламе клиент обратился за помощью к астрологу. Клиентов, пришедших по рекламе из газеты, следовало заносить в отдельную графу, с пометкой 50%, а остальных – 30. Это означало, что салону перепадало только 30% прибыли от приема. Естественно, в мои обязанности входило и принимать деньги, и сдавать их ежевечерне вместе с отчетом мадам Кассандре. На основании моих отчетов мастерам начисляли зарплату, допускать в них ошибки нельзя ни в коем случае. Гонорар Аристарха следовало рассчитывать в день приема и отдавать ему сразу, а отчет составлять в двух экземплярах. Непосредственно для Аристарха и для Александры Петровны. В общем, мне было все понятно. То, что мне предстояло делать, не слишком отличалось от того, что я делала в «Сулле». Работал салон пять дней в неделю, воскресенье и понедельник – выходные. Как объяснила мне Маша, в воскресенье никто не ходит, а в понедельник гадать нельзя. День Луны обманчив. Когда меня, наконец, посвятили во все премудрости и тонкости, на пороге, как по мановению волшебной палочки, возникла Александра Петровна.