- Ну что ж, что живет... Порядок тоже нужно знать. Мало ли кто с кем живет.

- А вот потребуем жалобную книгу...

- Заведующего...

- Позвать заведующего!

Седая старушка за барьером гардероба взялась за вязанье. В кабине кассы розовая кассирша в голубом от белизны халате зевнула, вынула зеркальце и, напряженно растянув рот, стала ваксить толстые ресницы.

Именно эти ресницы меня взорвали. Робости как не бывало. Я подошла к кассе:

- Жалобную книгу.

Она поглядела неприязненно:

- А че вам нужно жалобную книгу?

- Не ваше дело. Любой посетитель в любой момент может потребовать жалобную книгу.

Очередь зарокотала, теперь уже против меня:

- Сразу чуть что...

- Одного человека приняли, а она жалобную книгу...

- Она в жалобную напишет, а людям неприятности...

- Тоже понимать нужно... Работают люди...

Не любят у нас жалобщиков. Но я уже закинулась.

- Гражданка, - сказала я голосом милиционера, - если вы мне сейчас же не дадите жалобную книгу...

Кассирша вышла из кабины:

- Я вам сейчас заведующего позову.

Вышел заведующий - чернокудрый детина с лицом мясника:

- Чего вам, гражданка?

Я объяснила ему, что мастер только что принял женщину без очереди. Ссылалась на свидетелей, но те молчали. Он выслушал меня без выражения лица и потом крикнул в зал, как кличут собаку:

- Роза!

Вышла конопатенькая парикмахерша в марлевом тюрбане.

- Роза, обслужишь гражданку без очереди.

- Слушаю, Руслан Петрович.

- Да разве я об этом? - заволновалась я. - Да разве мне нужно без очереди?

Руслан повернулся и вышел.

- Роза, - обратилась я к ней, - поймите, я совсем не о себе. Я только против беспорядка.

- Сами беспорядок делаете, несознательные, - сказала Роза и тоже ушла.

Я вернулась в очередь. Женщины молчали. Даже пожилая в носочках не подвинулась, а крепко сидела на своем стуле.