Однако, чрезмерное поощрение конкуренции внутри команды может расколоть коллектив. Лучше, если заложенный в сотрудниках дух соперничества удастся перевести с внутренней среды на внешнюю. Служащие должны работать сообща, а не бороться друг с другом. Важность работы в команде А. Тротман объясняет на таком примере: «Посмотрите, что случилось с Бразилией на финальном матче Кубка мира в 1998 году. У них были самые талантливые игроки в мире, но они не смогли объединить их в команду. Французы, не будучи такими талантливыми, обладали высокой сплоченностью и страстью к победе. Они сказали: „Мы выиграем этот матч, и нас не волнует, что другая команда находится на верхней ступени мастерства. Мы победим их“. И выиграли. Я думаю, результаты зависят от сочетания сильного желания с мастерством».

Как же можно развить такое желание?

«На мой взгляд, это начинается со знания людей. Надо доверять самым инициативным и энергичным сотрудникам и избавляться от тех, кому вы не доверяете. Нельзя сидеть годами и ждать, пока Икс уйдет на пенсию. Вы должны убирать с дороги тех, кто не предан всецело главному делу. Если люди не работают с полной отдачей, они должны уйти.

Так что первое, что вам следует сделать, – создать команду. Я думаю, начать этот процесс не так трудно. Вы отбираете людей, согласившихся взяться за руки, приложить максимум совместных усилий в работе и доверять друг другу. Это первое. И пока вы этого не сделали, не теряйте понапрасну время на составление красивых стратегий и разговоры о прекрасных симфониях, потому что не исполните их, пока все инструменты не будут настроены на совместную игру. Так что вначале настройка. Главное, убедитесь, что вас поняли.